QR Code स्कैन कर बताएंगे पुलिस के काम से कितने संतुष्ट, फीडबैक सुविधा शुरू हुई
Gurugram News Network – आम जनता से पुलिस के कार्यों के फीडबैक लेने के लिए गुरुवार को एक अनूठी पहल की शुरुआत की है। इस अनूठी पहल के तहत गुरुग्राम के सभी पुलिस थानों में क्यूआर कोड लगाएं जाएंगे। इन क्यूआर कोड को स्कैन करके थाना में आने वाले आगंतुक पुलिस के कार्यों की रेटिंग और अपने सुझाव डिजिटल रूप से सांझा कर सकेंगे।n
पुलिस आयुक्त विकास अरोड़ा ने डिजिटल तकनीक को माध्यम बनाकर फीडबैक लेने की इस अनूठी पहल का शुभारंभ सदर पुलिस थाना में लगाए क्यूआर कोड से किया है। गुरुग्राम पुलिस का फीडबैक लेने की इस अनूठी पहल के शुभारंभ कार्यक्रम को संबोधित करते हुए पुलिस आयुक्त ने कहा कि पुलिस कार्रवाई को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए जिले के सभी पुलिस थानों में क्यूआर कोड लगाए जाएंगें।
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पुलिस थाना में पुलिस सहायता के लिए आने वाले आगंतुकों,पीड़ित व शिकायकर्ता इस क्यूआर कोड को स्कैन करके पुलिस कार्रवाई व सहायता से संबंधित अपना फीडबैक दे सकेंगे। जब कोई व्यक्ति व शिकायतकर्ता पुलिस कार्यशैली कार्रवाई के बारे में अपना फीडबैक देने के लिए थाने में लगे क्यूआर कोड को स्कैन करेगा तो ऑनलाइन एक पेज खुल जाएगा।
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स्टार के माध्यम से रेटिंग चुनने, शिकायतकर्ता का नाम, मोबाइल नंबर, शिकायत करने की दिनांक, शिकायत का प्रकार, संबंधित पुलिस अधिकारी का नाम, अपने विचार, पुलिस थाने की साफ-सफाई, स्टॉफ उपलब्ध था या नहीं, स्टॉफ द्वारा आगंतुकों की मदद की गई या नहीं, आगंतुक की समस्या का समाधान हुआ या नहीं इत्यादि विकल्पों को चुनकर या दर्ज करके अपना फीडबैक दे सकते हैं।
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शिकायतकर्ताओं द्वारा दिए गए फीडबैक फीडबैक के बाद सभी थानों की कार्रवाई, व्यवहार का आकलन किया जाएगा। आकलन के आधार पर पुलिस आयुक्त द्वारा निर्देश देकर पुलिस कार्यशैली में सुधार कराया जाएगा। थाना में क्यूआर कोड लागकर शिकायतकर्ता से थाना पुलिस का फीडबैक लेने का मुख्य उद्देश्य लोगों की शिकायतों पर प्रभावी कार्रवाई कराना, पुलिस कार्यशैली की कमियों में सुधार करके प्रभावी कार्यशैली तैयार करना है।
